Site-uri pentru florării
Creăm site-uri pentru florării: catalog, comenzi online și livrare, de la 600 €
Clienții caută flori de pe telefon, de multe ori chiar în ziua în care au nevoie de ele. Site-ul tău arată buchete reale cu preț, spune când poți livra azi și primește comanda fără să-ți sune telefonul.
Ce trebuie să aibă site-ul unei florării
Dacă vrei un site pentru florăria ta, răspunsul scurt este acesta: ai nevoie de un catalog cu poze și prețuri, de zone de livrare cu intervale orare, de o oră limită clară pentru livrarea în aceeași zi și de plată cu cardul sau ramburs. Creăm site-uri pentru florării de la 600 € când comenzile vin prin telefon sau mesaj și de la 4.000 € când clientul plătește direct pe site. Danube Labs este un studio cu un singur om, din București.
Clientul se hotărăște după poze și după o singură întrebare: ajunge azi?
Cine cumpără flori are de obicei o dată, un destinatar și un buget. Compară câteva florării pe telefon și rămâne la cea care arată buchete reale, un preț și un termen de livrare. Fiecare produs are nevoie de o poză clară, făcută la lumină naturală, de un preț, de o mărime și de lista a ceea ce conține, plus opțiuni: trei mărimi, o vază, o cutie de praline, un card cu mesaj. Acestea sunt variantele de produs și suplimentele, iar ele trebuie să schimbe prețul automat, nu să stea într-o casetă de text liber.
Zone de livrare, intervale orare și ora limită pentru azi
La livrare se strică cele mai multe comenzi de flori. O modelăm ca reguli pe care le controlezi tu: zone pe oraș sau pe cartier, fiecare cu taxa ei, intervale de livrare (de exemplu 10:00–13:00 și 13:00–17:00), o oră limită ("comandă până la 14:00 pentru livrare azi") și o limită de livrări pe interval, ca să nu promiți zece buchete într-un interval pe care curierul tău îl acoperă cu patru.
Vârfurile de sezon: 14 februarie, 1 martie și 8 martie
Ziua Îndrăgostiților, Mărțișorul din 1 martie și 8 Martie pot aduce în câteva zile mai multe comenzi decât o lună liniștită. Site-ul unei florării are nevoie de un mod de sezon: ore limită mai devreme, mai puține livrări pe oră, un meniu restrâns de buchete pe care chiar le poți pregăti și un banner care spune asta. Clienții comandă din timp pentru aceste date, așa că pot alege ziua cu săptămâni înainte.
Plata cu cardul sau ramburs
Plata cu cardul trece printr-un procesator de plăți autorizat (comisioanele și timpul de aprobare depind de furnizor, deci verifică termenii lui actuali). Rambursul rămâne util pentru clienții mai în vârstă, dar mută încasarea numerarului pe curier, de aceea multe florării îl limitează la anumite zone sau la comenzi sub o sumă fixată. Textul butonului de comandă îl formulăm astfel încât să fie clar că plasarea comenzii creează o obligație de plată, cum cer regulile privind drepturile consumatorilor.
Regulile care se aplică la vânzarea de flori online
Vânzările la distanță către consumatori urmează OUG 34/2014, care transpune Directiva 2011/83/UE. În mod normal, consumatorul are 14 zile să se retragă dintr-un contract la distanță, dar excepțiile din art. 16 includ produsele confecționate după specificațiile consumatorului (litera c) și produsele susceptibile a se deteriora sau a expira rapid (litera d). Florile tăiate proaspete intră de regulă la a doua categorie, în timp ce vazele, jucăriile de pluș sau bomboanele pot să nu intre, așa că site-ul trebuie să arate pentru fiecare produs ce se aplică, înainte ca cumpărătorul să plătească. Pentru datele personale ale cumpărătorilor și ale destinatarilor ești operator conform GDPR: politică de confidențialitate și doar datele de care are nevoie livrarea. Sunt informații generale, nu consultanță juridică.
Găsit pe hartă, apoi pe site
Mulți clienți caută "florărie lângă mine" și ajung întâi pe Google Maps. Un profil gratuit Google Business Profile, cu poze, program, telefon și link către site, e primul lucru de pus la punct. Google explică cum îl adaugi sau îl revendici, iar verificarea poate dura până la cinci zile lucrătoare. Site-ul îl completează cu o pagină pentru fiecare zonă de livrare și cu pagini de produs cu date structurate.
Dacă vinzi și către firme, pentru flori de birou sau evenimente, citește ghidul nostru despre e-Factura. Ca să compari tarifele pentru orice fel de site, vezi cât costă un site în România. Când ești gata, programează un apel gratuit.
Ce construim
Părțile unui site de florărie care aduc comenzi
Fiecare răspunde la o întrebare pe care o are cumpărătorul înainte să plătească.
Catalog cu variante și suplimente
Poză, preț, mărime și conținut pentru fiecare buchet. Mărimile, vazele, pralinele și mesajul de pe card schimbă prețul automat.
Zone de livrare și taxe
Cumpărătorul alege cartierul sau scrie adresa și vede taxa înainte să comande. Zonele din afara ariei tale sunt refuzate politicos.
Intervale orare și oră limită
Intervale de livrare cu o limită pe interval și o oră limită, de exemplu 14:00. Când un interval se umple, dispare din opțiuni.
Card sau ramburs
Plata cu cardul printr-un procesator autorizat, ramburs unde îl permiți și un buton de comandă formulat cum cer regulile pentru consumatori.
Mod de sezon pentru 14 feb, 1 și 8 martie
Ore limită mai devreme, mai puține intervale, un meniu scurt de buchete și comenzi din timp, activate din administrare.
Google Maps și căutare locală
Un Google Business Profile potrivit cu site-ul, o pagină pentru fiecare zonă de livrare și pagini de produs cu date structurate.
Cum lucrăm
Cum se construiește un site de florărie
- 1
Un apel despre produse și reguli
Notăm buchetele, mărimile și suplimentele, zonele de livrare și taxele, ora limită, câte livrări poți face pe interval și care sunt datele tale de vârf.
- 2
Structura catalogului și pozele
Ne trimiți poze făcute la lumină naturală, pe același fundal. Construim categoriile, variantele și prețurile și pregătim imaginile ca paginile să se încarce repede pe telefon.
- 3
Construcție și test cu comenzi reale
Plasăm comenzi de test de pe telefon pentru fiecare zonă, interval și metodă de plată, inclusiv un interval plin și o comandă după ora limită, înainte să publicăm.
- 4
Lansare înainte de următorul vârf
Publicăm, legăm profilul Google Business Profile și îți arătăm administrarea. Datele, prețurile și modul de sezon rămân ale tale, le schimbi după lansare.
Buget
Cât costă un site de florărie
Intervale orientative, negociabile și stabilite în scris. Domeniul, hostingul, emailul și comisioanele procesatorului de plăți sunt separate și depind de furnizorii aleși.
Site de catalog
€600–1,500o singură dată
Pentru florăria care primește comenzi prin telefon sau mesaj și vrea să fie găsită și să inspire încredere.
- Până la 8 pagini cu catalog foto și prețuri
- Administrare de conținut: schimbi singur produsele și prețurile
- Română și engleză, SEO tehnic
- Butoane de apel și mesaj, hartă și program
Comenzi cu reguli de livrare
€2,500+o singură dată
Un site programat la comandă, cu formular de comandă care aplică zonele, intervalele și ora ta limită. Plata la livrare sau prin transfer bancar.
- Variante și suplimente care schimbă prețul
- Zone, intervale, limite și oră limită de livrare
- Mod de sezon și comenzi din timp, pe dată
- Notificări de comandă pe email
Magazin online cu plată cu cardul
€4,000+o singură dată
Pentru florăria care vrea ca și clientul să plătească pe site, cu stoc pe zi și o listă de comenzi cu care lucrezi.
- Plată cu cardul printr-un procesator autorizat
- Tot ce include nivelul anterior
- Stoc pe zi și comutator pentru epuizat
- Gestiunea comenzilor și date pregătite pentru facturare
Lucrări apropiate
Nu avem un client florărie de arătat și nu inventăm unul. Există lucrări apropiate. Acest site rulează un sistem de programări care calculează locurile libere din disponibilitatea reală, tratează fusurile orare și ora de vară și trimite emailuri de confirmare și de reamintire. Intervalele de livrare cu oră limită folosesc aceeași idee de capacitate limitată pe interval. Arhiva de subiecte BAC este un site static cu căutare în 3.840 de subiecte oficiale, care arată cum abordăm un catalog mare pe care vizitatorii îl răsfoiesc pe telefon. Pentru o florărie am construi catalogul, regulile de livrare și modul de sezon descrise mai sus. Toate lucrările sunt în portofoliu.
Întrebări frecvente
Întrebări și răspunsuri
Cât costă un site pentru florărie?
Un site de catalog, cu administrare de conținut, până la 8 pagini și SEO tehnic, costă între 600 și 1.500 €. Un site programat la comandă, care aplică zonele, intervalele și ora ta limită, pornește de la 2.500 €. Un magazin online unde clienții plătesc cu cardul pornește de la 4.000 €. Intervalele sunt orientative, negociabile și stabilite în scris. Domeniul, hostingul și comisioanele procesatorului de plăți se adaugă.
Cât durează până la lansare, ca să fiu gata de 14 februarie sau 8 martie?
Cel mai mult depinde de cât de repede ne trimiți pozele, prețurile și regulile de livrare. După primul apel stabilim în scris o dată de predare. Ca ordin de mărime: conceptul clinicii RecMed a ajuns de la brief la prototip live într-o săptămână, iar un magazin cu plăți durează mai mult. Începe cu cel puțin două luni înainte de vârf, ca să rămână timp de testare.
Cine face pozele și scrie textele produselor?
Pozele cu buchetele le furnizezi tu, pentru că trebuie să arate ce livrezi cu adevărat. O poză clară făcută cu telefonul, la lumină naturală, pe un fundal simplu, e suficientă pentru început. Pregătim imaginile pentru încărcare rapidă și putem scrie descrierile produselor și textele paginilor în română și engleză, ca să le corectezi tu. Nu oferim servicii de fotografie.
Pot să schimb singur prețurile, produsele și intervalele?
Da. Toate nivelurile de mai sus, în afara site-ului static de 1–2 pagini, includ o administrare. Adaugi sau ascunzi un buchet, schimbi un preț, marchezi ceva ca epuizat pentru azi, pornești modul de sezon și editezi intervalele de livrare și orele limită. Îți arătăm administrarea la lansare, iar o modificare apare pe site fără să suni un dezvoltator.
Pot clienții să plătească cu cardul pe site?
Da, în nivelul de magazin online, printr-un procesator de plăți autorizat pe care îl alegem împreună. Comisioanele, timpul de aprobare și documentele cerute depind de furnizor, deci verifică termenii lui actuali înainte să decizi. Clienții care preferă numerarul pot plăti în continuare la livrare, dacă permiți asta pentru zona lor.
Au clienții dreptul de retragere de 14 zile pentru flori?
La vânzările la distanță regula este dreptul de retragere de 14 zile, dar art. 16 din OUG 34/2014 exclude produsele susceptibile a se deteriora sau a expira rapid, ceea ce acoperă de regulă florile tăiate proaspete. Vazele sau cadourile pot urma regula generală. Arată pentru fiecare produs ce se aplică, înainte de plată, și verifică cazul tău cu un jurist sau cu ANPC.
Ce se întâmplă dacă primesc prea multe comenzi pe 8 martie?
Site-ul nu mai promite ce nu poți livra. Fiecare interval de livrare are o limită, iar un interval plin dispare din opțiuni. Poți muta ora limită mai devreme, poți arăta un meniu mai scurt de buchete și poți marca produse ca epuizate. Sunt setări din administrare, deci reacționezi în aceeași zi, nu după ce trece aglomerația.
Vrei site-ul gata înainte de 14 februarie?
Spune-ne buchetele, zonele și ora limită într-un apel gratuit. Primești în scris ce intră în proiect și intervalul de preț pentru cazul tău.