AI în firmă
Integrare ChatGPT în firmă, de la abonamente de echipă la AI în aplicațiile tale
Te ajutăm să alegi planul și modelul potrivit, să setezi corect confidențialitatea, să instruiești oamenii și să legi AI-ul de CRM, helpdesk sau documentele firmei.
Trei niveluri de AI într-o firmă
Integrarea ChatGPT în firmă are trei niveluri: abonamente de echipă configurate corect, reguli și instruire pentru oameni și integrări prin API în uneltele pe care le folosești deja. De obicei primele două vin înaintea celui de-al treilea. Nu vindem abonamente; te ajutăm să alegi, să configurezi și să construiești. Planul de integrare costă 1.200–2.500 €, AI-ul pus într-un flux de lucru 400–1.200 €, iar o funcție AI în aplicațiile firmei pornește de la 4.000 €.
Opțiunile, de la simplu la complex
| Opțiune | Ce înseamnă | Cost | Bun pentru |
|---|---|---|---|
| Abonamente de echipă | ChatGPT Business sau Enterprise, Claude Team sau Enterprise, Gemini în Google Workspace, Microsoft 365 Copilot, cu administrare centrală | Per utilizator, pe lună; verifică prețul curent la furnizor | Scris, rezumate, analiză, cercetare |
| Asistenți cu documentele firmei | Proiecte sau asistenți configurați în abonamentul de echipă, cu proceduri, șabloane și ghiduri interne | Inclus în abonament, plus timpul de configurare | Răspunsuri interne, oferte, documente standard |
| Integrare prin API | Modelul e apelat din CRM, helpdesk, ERP sau aplicația ta, cu datele și regulile tale | Plătești după consum, pe tokeni | Procese repetitive, volume mari, clienți externi |
Confidențialitatea diferă de la plan la plan
Pe conturile personale, OpenAI spune că poate folosi conversațiile pentru antrenare dacă nu dezactivezi setarea de îmbunătățire a modelului. Pentru ChatGPT Business, Enterprise, Edu și pentru API spune că nu folosește datele la antrenare în mod implicit. Diferența aceasta e motivul principal pentru care o firmă plătește un plan business în loc să lase fiecare angajat pe contul lui. Celelalte servicii sunt comparate în ghidul despre setările de confidențialitate ale chatboturilor. Pe orice plan, parolele, cheile API și datele de card nu au ce căuta într-un chat.
Instruirea oamenilor și AI Act
Articolul 4 din AI Act cere firmelor care folosesc AI să ia măsuri pentru alfabetizarea în AI a oamenilor care lucrează cu aceste sisteme. Obligația există din 2 februarie 2025, iar autoritățile naționale o supraveghează din 2 august 2026. Comisia Europeană spune că nu e nevoie de certificat și că poți ține o evidență internă a instruirilor. Noi instruim oamenii pe sarcinile lor reale: ce date au voie să pună în chat, cum verifică un răspuns, unde greșesc des modelele și când trebuie spus că un text e generat de AI. Detalii în ghidul despre AI Act pentru firme mici și în ghidul despre cum folosești bine AI-ul.
Ce model alegi
ChatGPT e doar una dintre opțiuni. Claude, Gemini și Mistral, o firmă europeană, au planuri business comparabile, iar modelele open-weight pot rula pe serverele tale când datele nu au voie să plece din firmă. Alegem după sarcină: un model mic și ieftin pentru clasificare sau extragere, unul mai capabil pentru texte lungi și raționament. Înainte de decizie testăm pe 30–50 de exemple reale din firma ta, pentru că un clasament public nu arată cum se descurcă un model cu documentele tale.
Ce plătești și cui
Abonamentele se plătesc direct furnizorului, per utilizator, iar API-ul după consum. Noi facturăm munca: planul de integrare cu set de evaluare, automatizările și funcțiile AI din aplicațiile tale. Instruirea se stabilește în ofertă, după numărul de oameni și de roluri. Dacă vrei să vezi unde se află firmele din România, citește analiza adopției AI în IMM-urile românești.
Ce configurăm
AI pe care oamenii tăi îl pot folosi în siguranță
De la primul abonament până la AI integrat în uneltele tale.
Abonamente de echipă configurate corect
Alegem planul și configurăm administrarea, accesul și setările de date, ca angajații să nu mai folosească conturi personale pentru muncă.
Setări de confidențialitate
Antrenarea oprită unde e cazul, păstrarea datelor stabilită, conectori activați doar unde trebuie și o listă clară cu ce nu intră niciodată într-un chat.
Instruire pe sarcini reale
Sesiuni construite pe munca reală a fiecărui rol, cu evidență internă pentru obligația de alfabetizare AI din AI Act.
Politică internă de utilizare AI
Un document scurt: unelte aprobate, ce date au voie să intre, cine verifică rezultatul și cum se marchează conținutul generat.
Modelul potrivit pentru fiecare sarcină
Comparăm modele pe exemplele tale, inclusiv opțiuni europene și modele locale pentru datele sensibile.
Integrare prin API
AI în CRM, helpdesk, ERP sau intranet, cu date trimise la minimum, jurnal și cost urmărit pe fiecare cerere.
Cum lucrăm
Cum aducem AI-ul în firmă
- 1
Audit de utilizare
Aflăm cine folosește deja AI, cu ce conturi, pentru ce sarcini și cu ce date. Tot aici ies la iveală conturile personale folosite pentru muncă, dacă există.
- 2
Politică și alegerea uneltelor
Stabilim planul, setările de confidențialitate, categoriile de date permise și cine aprobă unelte noi.
- 3
Instruire
Instruim fiecare rol pe sarcinile lui și lăsăm o evidență internă a instruirii, cum sugerează Comisia Europeană.
- 4
Integrări și măsurare
Unde un proces se repetă, legăm modelul prin API de uneltele tale și măsurăm timpul economisit față de punctul de plecare.
Buget
Prețuri pentru integrarea AI
Tarifele noastre acoperă doar munca, sunt orientative, negociabile și se stabilesc în scris. Abonamentele și consumul API se plătesc direct furnizorului de AI.
Plan de integrare AI
€1,200–2,500o singură dată
Audit, alegerea modelului testată pe datele tale și un plan scris.
- Audit al utilizării actuale
- Set de evaluare din sarcinile tale
- Comparație de modele și costuri
- Politică internă de utilizare AI
AI într-un flux de lucru
€400–1,200per flux
Cel mai des primul proiect: o sarcină repetitivă dată unui model, cu verificări.
- Un proces repetitiv
- Model ales după cost și calitate
- Aprobare umană unde contează
- Documentație și predare
Funcție AI în aplicațiile firmei
from €4,000o singură dată
AI construit în sistemele pe care oamenii sau clienții tăi le folosesc deja.
- Integrare API în CRM, helpdesk sau ERP
- Răspunsuri bazate pe documentele firmei
- Jurnal, limite de cost și monitorizare
- Evaluare înainte de lansare
Unelte AI construite de noi
My Claude Code este un gateway LLM local construit de noi: o singură adresă pentru 57 de furnizori de modele, cu rutare pe niveluri, lanțuri de rezervă, costul fiecărei cereri și cheile ținute într-un singur fișier local. Aceeași logică o aplicăm când alegem modele pentru o firmă. AI Translator Pro, în dezvoltare, traduce documente Word, PowerPoint și PDF cu modele locale sau din cloud, alese pentru fiecare sarcină, iar AI Transcription Studio, tot în dezvoltare, transcrie pe calculatorul tău, fără ca înregistrarea să plece de acolo. Pentru proiecte noi, vezi serviciul de sisteme AI.
Întrebări frecvente
Întrebări și răspunsuri
Este sigur să folosim ChatGPT cu datele firmei?
Depinde de plan și de setări. OpenAI spune că ChatGPT Business, Enterprise, Edu și API-ul nu sunt folosite implicit la antrenare, în timp ce conturile personale pot fi, dacă utilizatorul nu dezactivează opțiunea. Chiar și pe un plan business, trimite doar datele de care are nevoie sarcina și nu lipi niciodată parole, chei API sau date de card. O politică internă scurtă le explică tuturor aceste reguli.
Care e diferența dintre ChatGPT Plus și ChatGPT Business?
Plus este un abonament personal, legat de contul unei singure persoane. Business este un spațiu de lucru al firmei, cu administrare și facturare centrală, unde OpenAI spune că datele nu sunt folosite implicit la antrenare. Când cineva pleacă din firmă, munca lui rămâne la firmă. Funcțiile și prețurile se schimbă des, așa că verifică pagina actuală de planuri a OpenAI înainte să cumperi.
Trebuie să instruim angajații conform AI Act?
Articolul 4 cere firmelor care folosesc AI să ia măsuri pentru alfabetizarea în AI a oamenilor care îl folosesc în numele lor. Obligația se aplică din 2 februarie 2025 și este supravegheată din 2 august 2026. Comisia spune că nu e nevoie de certificat și că ajunge o evidență internă a instruirilor sau a ghidurilor oferite. Sancțiunile se stabilesc prin legea națională.
Cât costă integrarea ChatGPT în firmă?
Există două tipuri de cost. Abonamentele se plătesc furnizorului, per utilizator pe lună, iar consumul API se plătește pe tokeni. Munca noastră este separată: planul de integrare cu set de evaluare costă 1.200–2.500 €, AI-ul într-un flux de lucru 400–1.200 €, iar o funcție AI în aplicațiile firmei pornește de la 4.000 €. Instruirea se stabilește după numărul de oameni și de roluri.
Folosim ChatGPT sau alt model?
Depinde de sarcină. ChatGPT, Claude, Gemini și Mistral fac fiecare unele lucruri mai bine sau mai ieftin, iar pentru clasificare sau extragere ajunge adesea un model mic. Testăm variantele pe 30–50 de exemple reale din firma ta și comparăm calitatea și costul. Construim integrările astfel încât modelul să poată fi schimbat, ca să rămâi liber să alegi altul când se schimbă prețurile sau calitatea.
Putem folosi AI fără ca datele să plece din firmă?
Da, cu modele open-weight care rulează pe serverul sau pe calculatoarele firmei. Funcționează bine pentru transcriere, clasificare, extragere și ciorne pornind de la documente interne. Compromisurile sunt costul hardware, mentenanța și o calitate mai slabă decât a celor mai mari modele din cloud la sarcinile grele. O combinație des întâlnită este model local pentru datele sensibile și model cloud cu termeni business pentru rest.
Ce înseamnă concret integrarea prin API?
Aplicația ta trimite modelului o cerere cu datele și instrucțiunile pentru o sarcină, iar răspunsul se întoarce în aceeași aplicație. Un helpdesk poate scrie o ciornă de răspuns direct în tichet, un CRM poate rezuma un apel, un ERP poate citi PDF-ul unui furnizor. Nimeni nu mai copiază text într-o fereastră de chat, fiecare cerere e înregistrată și plătești doar ce folosești.
Cum știm dacă AI-ul ajută cu adevărat?
Măsoară înainte să schimbi ceva: cât durează o sarcină, câte cazuri apar, câte greșeli trec mai departe. După o lună cu AI, măsori aceleași lucruri și scazi abonamentul, consumul și timpul de verificare. Ghidul nostru despre ROI-ul agenților AI arată tot calculul, cu un exemplu lucrat pas cu pas.
Hai să facem un plan pentru AI în firma ta
Într-un apel gratuit vedem cum folosesc oamenii tăi AI acum și ce merită schimbat mai întâi.